« Qui ne dit mot consent », rappelle Édouard Richemond, fondateur de Socially Performing. Pour lui, ne pas répondre à un avis, c’est déjà envoyer un signal implicite d’approbation. Or, chaque avis ...

La rédaction du Parisien n'a pas participé à la réalisation de cet article. . La Fnac, à l’origine « Fédération Nationale d’Achats des Cadres », est une enseigne spécialisée dans la vente de biens ...

La recommandation par les pairs a toujours joué un rôle important dans l’acte d’achat. Depuis quelques années, ce processus s’est digitalisé et industrialisé au travers des plateformes d’avis clients.

Sans une bonne e-réputation, vous n’arriverez jamais à toucher de nouveaux clients en ligne. Oui, c’est un peu dur, mais c’est la réalité ! Et parmi les facteurs qui déterminent comment les prospects ...

Dans un secteur aussi compétitif que l'hôtellerie, les avis clients ne cesse de prendre de l’ampleur dans la prise de décision des voyageurs. Avec le développement d'Internet et des nouvelles ...

Lancés au printemps dernier, les "Avis longue durée" de Darty proposent aux clients de donner leur avis sur un produit après plusieurs mois d'utilisation. Évaluer les performances d'un produit sur le ...

Alors que l'Hexagone continue d'afficher, chaque année, des recettes touristiques record (63,5 milliards d'euros générés en 2023, en hausse de 12 % par rapport à 2022 selon la Banque de France), ...

La rédaction du Parisien n'a pas participé à la réalisation de cet article. . Lorsque vous commencez à envisager de changer de forfait mobile sans engagement, la question se pose forcément : vers quel ...